iso9001管理体系_中山iso9001认证公司办理条件

ISO9001认证产品符合性人员包括哪些?
是指在质量管理体系中承担任何任务的人员，包括与产品提供直接相关的关键过程的部门人员，如采购、生产、销售、研发等，同时包括间接支持性过程的部门人员，如人力培训招聘、设备管理、、办公室接待等等；如果产品实现过程包括外包，还应当根据其影响程度对相应的过程涉及的人员提出要求，如在外协合同中进行人员资质的要求，如要求项目经理或在某些关键物品采购合同中对供方的人员资质提出要求，如要求培训服务时为等。
ISO9001认证现场审核重点在哪里？
深圳ISO9001认证企业较多，而对于广大生产企业而言，决定产品质量的是在生产过程中。因此，深圳ISO9001认证审核主要集中在生产现场。生产现场审核主要集中在7.5条款的审核.
生产现场以审核7.5为主，尤其是7.5.1、7.5.2，这些条款的实施只能在生产现场完成，8.1.4中的过程（工序）检验一般也在生产现场进行。同时，生产现场是执行落实各条款的主要部门，如车间的文件、记录是否得到控制（4.2），计量器具（卡尺、秤、仪表等）是否满足7.6要求，生产环境（环境温度。湿度、空气中灰尘颗粒数等）是否满足工艺要求（6.4），原材料、外协件的质量是否适宜（7.4），对不合格品如何标识、评审、处置（8.3），如何运用统计技术（8.4），纠正措施、预防措施等自我完善机制的执行（8.5）。另外，组织方针、目标的理解、贯彻落实也体现在每个工人身上（5.3、5.4），生产资源、人力资源能否满足生产需要（6.2、6.3）等。这些要求虽然在管理层和主管科室均进行了审核，但单凭主管人员的回答或记录，不能说明对这些要素的执行程度，只有通过对生产现场验证、与工人的交谈才能作出结论。

组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，是对组织建立、实施、保持和改进质量管理体系的总体思路，组织按照本标准要求建立质量管理体系（形成文件） 。实施。保持和持续。
（1）确定过程（回避“识别”有认同现状的可能，如果现状是错的，有效性受到影响） 。建立质量管理体系所需的全部过程予以确定。应覆盖从确定顾客的过程到满足顾客需求过程，这些过程可能有的对产品质量影响大，有的影响小，过程所需的输入、输出。开展的活动和应投入资源，产品实现和测量有关过 程进行控制，加以持续改进。
（2）确定过程之间的相互作用，通常一个过程的输出直接影响或形成下一个过程输入，使这些过程能有效运作，应合理安排过程的顺序，过程之间的相互关系，达到过程策划的结果和持续改进。
（3）确立过程有效运行控制的准则和方法。为使过程达到预期的目标或要求，应对过程输入，输出及进行活动以及投入的资源，给出过程控制的准则和方法。
（4）确保获得过程监视的信息。为了判断过程是否有效运作，组织必须能够获得必要的信息，通过过程监视的信息评定其实现过程是否达到既定要求。
5）对测量监视结果的分析。通过过程信息的测量分析，对这些过程所需的管理活动，资源提供、产品 实现和测量进行连续监视和持续改进。
（6）组织应对任何影响产品符合要求的外程加以识别和控制。由于这些过程对组织提供满足要求 产品能力的潜在影响重大，可按标准中的 7.4 采购进行控制。但控制外程不能免除组织满足顾客和法 律法规要求的责任。进一步明确外程的控制要求。

ISO9001认证产品要求符合性包括哪些？
要求的定义：明示的、通常隐含的或必须改造的需求或期望。
明示的，可以理解为是规定的要求，如在合同中明确提出的或文件中提出的指标要求；
通常隐含的，指顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所需要考虑的需求或期望是不言而喻的。如你要买一个西瓜应该是熟的，或者说吃饺子时饭店应该配送醋或大蒜的，吃烤鸭要配送酱的；
必须履行的，指法律法规的要求及强制性标准的要求。如食品安全标准、民用电器的强制性安全标准必须符合，以后上市的汽车排放标准必须达到国四标准等；
另外理解要求的符合性还要考虑要求是多方面的，如可以采用修饰词表示，交付前的要求、包装要求、运输要求等；
还需要注意的是对同一产品的要求可能因对象不同而要求不同。如对于同一个产品，顾客要求好用、*，而厂家要求成本低、**，社会要求环保节能等。

iso9001:2015认证如何持续改进质量管理体系有效性？
东莞 ISO9001:2015认证对很多企业而言仅仅是为了应付客户需要，只满足于应付一年一度的监督审核或复评审核以保持证书，而对如何持续不断地改进质量管理体系的有效性并不关心，导致企业通过ISO9001认证后和原来的情况没有什么区别。
一、质量方针为企业指明了质量方面的总方向
质量方针的主要作用在于统一质量认识、建立质量意识、明确质量方向。建立质量方针是企业管理者的重要职能之一。很多企业的质量方针实际上就是体系文件编写小组编撰的几句顺口溜或者好听的空洞口号，这种做法是不可取的。管理者应组织全体员工积参与到质量方针的制定过程，在充分分析本企业优势劣势的基础上制定一个反映本行业特点、适合本企业实际情 况和本企业的总体经营方针一致的质量方针，使质量方针真正成为企业质量文化的旗帜、解决质量问题的出发点、制定和评审企业质 量目标的依据以及建立和运行质量管理体系的基础。
二、质量目标为各规定了具体的质量工作目标和产品质量目标
质量目标是质量管理体系十分重要 的部分。一方面，质量目标是质量方针的具体体现；另一方面，为了保证质量而采取的各种控制活动是否有效终还要根据质量目标 的实现情况来判断。建立质量目标要特别注意以下几方面的问题:
(1)质量目标不仅要包括工作质量目标，还要包括产品质量目标;
(2)质量目标不应追求面面俱到 ，而是要特别注意针对质量工作的薄弱环节设定质量目标;
(3)必须制定配套的质量目标考核程序和方法并认真实施，否则质量目标对质量 管理工作的调控作用就名存实亡;
(4)适时引入目标管理，将质量目标的考核和绩效考核结合起来进行，将绩效考 核的结果直接和个人、部门的物质奖励挂钩，使质量目标的制定和考核真正落到实处。
ISO9001认证现场审核中常见的问题    为避免物业管理企业在认证机构进行审核时，出现严重的不合格，结合ＧＢ/TI9001中的主要要素，下面谈一下审核中*出现的问题：
（一） 质量方针、目标
质量方针目标是一个纲，企业努力的一个方向企业的管理是围绕方针目标运河进行曲。可是有的仅仅作为一个口号，反映不出质量方针目标在企业中所起的作用，这是常见的问题。方针目标制定和组织贯彻实施是管理者的一个职责，方针目标先制定要合理；其次要组织落实，要进行考核。
(二)管理评审
在质量体系文件的编制过程中，问题不大。但管理评审的有效性差，有的是将日常会议当成管理评审；有的是把内部审核的报告当成是管理评审的报告；有的是管理评审的内容不能反映对质量体系持续有效性的评价，内容不全。这些都是企业在对这个要素运行当中经常出现的问题。这些问题是由于企业和负责组织企业质量体系运行的有关人员对管理评审的重要性和真正的作用不了解。管理评审应该是在做好充分准备的情况下召开会议，准备工作应包括以下几个主要方面：是负责质量体系日常运行工作的部门应该对质量体系日常运行和内部质量审核情况认真地做好总结，提出质量体系运行报告，提出改进建议。*二是对质量方针、目标的实现情况进行统计、分析；再有对顾客的投诉、反馈的意见、市场的变化情况作出分析。在做好充分准备的情况进行管理评审，才能取得好的效果。
(三)质量策划
*发生的问题：审核时没有遇到该策划的内容；有的事后编等，质量策划只是形式。质量策划应有相应的审核方法，当然每个审核员采用的方式可以不一样，一般地有从合同、标书入手。在质量策划当中，对于物业管理公司，要善于识别客户的要求，有针对性地进行质量策划。
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